Banco Sabadell impulsa la transformaci贸n digital en su departamento de Recursos Humanos

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"En primer lugar est谩n sus clientes, en segundo lugar, sus empleados, y solo despu茅s los accionistas". Jack Ma

Con esta carism谩tica frase, el fundador de Alibaba describi贸 el modelo organizativo al que tienden la mayor铆a de empresas en la era de la disrupci贸n digital.

Vivimos en el mundo en el que el cliente es m谩s exigente que nunca, sabe lo que quiere y lo quiere cu谩nto antes. 

Captar talento cualificado y retenerlo, resulta un reto complejo, puesto que el n煤mero de personas que cuentan con las habilidades para liderar la transformaci贸n digital en los diferentes campos (marketing, IT, recursos humanos…) no es tan elevado como pudiera parecer a priori sobre el papel.

Banco Sabadell, es consciente de estos retos, por este motivo, tras el impulso de la digitalizaci贸n y la transformaci贸n hacia la banca online con campa帽as como la de “respuestas inmediatas” enfocadas al cliente, ahora busca precisamente centrarse en el segundo gran baluarte de toda organizaci贸n, los empleados.


La transformaci贸n digital llega (tambi茅n) al departamento de Recursos Humanos


Garantizar un buen proyecto de carrera no es suficiente, por este motivo, dentro de la transformaci贸n digital de los RRHH, se busca crear una conexi贸n con la experiencia adquirida y los valores de la entidad.

Mejorar el engagement, la satisfacci贸n interna, la retenci贸n de talento y conseguir que los empleados se conviertan en verdaderos embajadores de marca son algunos de los desaf铆os.

En el mundo digital, los empleados que crean y se sientan identificados con los valores de la compa帽铆a pueden transformarse en aut茅nticos reclutadores de talento.

Debemos tener en cuenta que vivimos en el mundo del “networking” y como profesionales reputados es probable que conozcan y est茅n conectados con otros profesionales del mismo nivel a trav茅s de redes como Linkedin.

Compartir las 煤ltimas ofertas de empleo a modo de actualizaci贸n, puede amplificar el efecto de las campa帽as de reclutamiento del departamento de recursos humanos incrementando de forma notable la eficiencia de las mismas gracias a sus trabajadores internos.

El director de “employer branding” de Banco Sabadell, Emili Pascual, destaca que el prestigio de la marca juega un papel relevante en los nuevos canales de atracci贸n como son las redes sociales.

Vivimos en un mundo en el que nuestro curriculum es pr谩cticamente p煤blico, o su visibilidad es mucho m谩s elevada que hace unos a帽os. La reputaci贸n del mismo viene ligada en la mayor铆a de casos a la reputaci贸n de las empresas en las que hemos desarrollado nuestra carrera profesional.

Las competencias necesarias var铆an a diario, puesto que surgen puestos de empleo que hasta ahora no exist铆an. T茅cnicas de Big Data en redes sociales de empleo, permiten detectar a candidatos con las habilidades necesarias para posteriormente a trav茅s de entrevistas y din谩micas de grupo examinar si encajan con los valores de la empresa.

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